会社情報

1. 基本方針

防犯カメラ販売工事センター（以下「当センター」といいます。）は、株式会社PRO-TECTが運営する、防犯カメラ・監視カメラシステムの設計、販売、施工、メンテナンスおよびリニューアルに関するサービスサイトです。 当センターは、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、適切に取り扱います。

2. 取得する個人情報

当センターは、お問い合わせ、無料見積依頼、現地調査、施工、メンテナンス、アフターサポート等に際し、以下の情報を取得する場合があります。

• お名前、会社名、ご担当者名
• メールアドレス、電話番号、FAX番号
• 設置場所住所、建物・施設の種類、現場の状況
• ご希望のサービス内容、ご相談内容、見積内容
• 既設カメラ台数、設置希望台数、現行システムの状態
• 現場写真、見取り図、設備資料、PDF等の添付ファイル
• 施工・保守・修理・点検に必要な情報
• その他、お客様から任意にご提供いただいた情報

3. 個人情報の利用目的

当センターは、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ、見積依頼、ご相談への回答
• 現地調査、機器選定、設計、見積書作成のため
• 防犯カメラ・監視カメラシステムの販売、施工、設定、保守、修理、点検、リニューアルのため
• 施工日程、訪問日時、作業内容等の確認および連絡のため
• アフターサポート、保証対応、メンテナンス対応のため
• ご依頼内容、施工履歴、対応履歴の管理のため
• 任意のご感想・レビュー協力依頼のため
• 当センターのサービス品質向上、業務改善のため
• 法令、規約、契約等に基づく対応のため

当センターは、お客様の同意なく、上記の利用目的を超えて個人情報を利用しません。また、営業電話、メールマガジン配信、不要な勧誘目的で個人情報を利用することはありません。

4. 防犯カメラ映像・現場資料の取扱い

当センターは、防犯カメラの設置、設定、メンテナンス、修理、リニューアル等の作業において、現場写真、見取り図、録画機器の設定情報、カメラ映像または録画データ等を確認する場合があります。 これらの情報は、作業の実施、動作確認、不具合調査、設定調整、見積作成、保守対応等に必要な範囲でのみ取り扱い、目的外利用を行いません。

実績紹介、施工事例、広告、Webサイト掲載等において、建物外観、設置場所、カメラ画像、現場写真等を使用する場合は、必要に応じて個人や所在地等が特定されないよう配慮し、掲載が必要な場合には事前にお客様の確認または同意を得るものとします。

5. 個人情報の第三者提供

当センターは、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

6. 業務委託先への提供

当センターは、サービス提供に必要な範囲で、施工協力会社、機器メーカー、保守業者、配送業者、システム管理会社、サーバー管理会社等の業務委託先に個人情報を取り扱わせる場合があります。 この場合、当センターは、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

7. 個人情報の安全管理

当センターは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報の取扱範囲の限定
• 従業者および関係者への教育・管理
• アクセス権限の管理
• ウイルス対策、不正アクセス対策
• 書類、データ、添付ファイル等の適切な保管・廃棄
• 委託先の適切な選定および監督

8. 個人情報の保管期間

当センターは、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・業務上必要な保存期間に限り保管します。 不要となった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。

9. Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サイト改善等のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。 Cookieにより取得される情報には、通常、お客様個人を直接特定する情報は含まれません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能が正常に利用できないことがあります。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、当センターが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、当センターは、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。 なお、請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。その場合は、理由を説明するよう努めます。

11. 未成年者の個人情報

未成年者が当センターに個人情報を提供する場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。

12. プライバシーポリシーの変更

当センターは、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されるものとします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。

最終更新日：2026年4月29日